Автопомощь

 

Услуга техпомощи Topauto Autoabi предназначена для оказания первой помощи всем клиентам Topauto на дорогах Эстонии и Европы в случае неожиданной технической поломки и аварии, которая препятствует дальнейшему движению и при которой запрещено ехать согласно условиям завода-изготовителя автомобиля или действующим правилам дорожного движения.

 

Техпомощь Topauto Autoabi действует для всех наших марок – Hyundai, SEAT, CUPRA, Suzuki, SsangYong и Isuzu – и в гарантийный период оказывается бесплатно.

 

Для получения помощи, пожалуйста, позвоните по круглосуточному телефону Topauto Autoabi +372 697 9139, по которому Вам будет предоставлена консультация, информация о мастерских и при необходимости будет организована лучшая помощь в зависимости от характера происшествия.

 

Услуги Autoabi бесплатны в период действия заводской гарантии, выданной на автомобиль, или в случае, если по окончании гарантийного периода куплен дополнительный пакет Topauto Autoabi.

 

Нуждающемуся в помощи предоставляется бесплатно:

• оказание технической помощи на месте события
• буксировка в ближайшее к месту поломки уполномоченное представительство в случае технической поломки и аварии
• при необходимости транспортировка пассажиров с места поломки в общий желаемый ими пункт назначения, находящийся той же стране, в Балтийских странах.

 

Условия оказания услуги аварийной помощи Hyundai (pdf) - для автомобилей зарегестрированных до 30.06.2016

Перечень и условия предоставления услуг помощи Hyundai 24 ч. (pdf) - для автомобилей зарегестрированных начиная с 01.07.2016 

 

Услуги Autoabi бесплатны только в случае, если их заказ производится по круглосуточному телефону Topauto Autoabi
+372 697 9139. При заказе услуги иным способом расходы, возникшие в связи с оказанием услуги, не возмещаются.

 

Услуга не оказывается в случае, если она находится в противоречии с законом или носит злоумышленный характер. Например, клиент неоднократно заказывает помощь запуска двигателя несмотря на то, что он был уведомлен о необходимости заменить аккумулятор или обратиться в обслуживание для решения проблемы с запуском; клиент просит отбуксировать автомобиль или открыть двери автомобиля, на который ему не удается доказать свое право пользования и т.д.

 

В бесплатное обслуживание не входят поломки, возникшие вследствие стихийного бедствия, пожара, угона, кражи и вандализма, а также поломки, возникшие во время тренировки или в результате участия в соревнованиях по мотоспорту.

 

В число бесплатных услуг не входит оплата запчастей, принадлежностей, топлива, телефонных разговоров и плат за парковку или их возмещение.

 

Регион оказания услуги: Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Гибралтар, Испания, Голландия, Хорватия, Ирландия, Исландия, Италия, Греция, Кипр, Литва, Люксембург, Латвия, Македония, Мальта, Монако, Норвегия, Польша, Португалия, Франция, Швеция, Румыния, Германия, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Финляндия, Великобритания, Швейцария, Дания, Чехия, Турция (Европейская часть), Венгрия, материковая часть Эстонской Республики, общественные дороги островов Сааремаа, Хийумаа и Муху.